Esta política explica cómo AFG Studio recolecta, usa, almacena, comparte y protege datos personales de aspirantes, modelos, usuarios del panel, contactos y demás titulares que interactúan con el sitio y nuestros canales de atención.
1. Responsable del tratamiento
2. Marco y alcance
El tratamiento se realiza conforme al régimen colombiano de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012, su reglamentación compilada y las normas que la modifiquen, sustituyan o complementen.
3. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento, fecha de nacimiento, teléfono y WhatsApp.
- Datos de configuración del perfil: sexo/identidad declarada para la plataforma, audiencia que se desea priorizar, tipo de perfil, país de residencia y solicitudes de bloqueo geográfico.
- Orientación sexual únicamente cuando el titular decida suministrarla voluntariamente para apoyar la configuración operativa del perfil. Este dato es facultativo y se trata como información sensible.
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, características de cámara, velocidad de internet, IP, registros de acceso y seguridad.
- Datos operativos: nombre artístico, plataformas vinculadas, nombres de usuario, credenciales operativas cifradas, tokens, métricas, horarios, soporte y estado de cuenta.
- Datos financieros y de liquidación: montos generados, TRM aplicada, porcentaje, neto, comprobantes y datos necesarios para gestionar pagos.
- Documentos, fotografías, video o información de verificación de edad/identidad cuando sean necesarios para el proceso.
- Datos sensibles únicamente cuando exista una finalidad legítima y autorización explícita aplicable. Por la naturaleza del servicio, determinadas imágenes, contenidos o datos de verificación podrían tener carácter sensible.
4. Finalidades
- Evaluar solicitudes y requisitos técnicos de ingreso.
- Comprobar mayoría de edad e identidad, prevenir suplantación, fraude y accesos no autorizados.
- Crear y administrar perfiles, paneles, soporte, capacitación y operación con plataformas.
- Configurar de forma autorizada cuentas de Stripchat y/o Chaturbate, incluidos perfiles, audiencia objetivo, parámetros de privacidad y solicitudes de bloqueo geográfico.
- Permitir al personal autorizado de AFG realizar monitoreo, edición de perfiles, soporte y gestión operativa de las cuentas seleccionadas.
- Calcular, documentar y procesar liquidaciones y pagos.
- Atender consultas, peticiones, reclamos y solicitudes de habeas data.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias y de seguridad que resulten aplicables.
- Realizar analítica técnica o mejora del servicio cuando corresponda y, para comunicaciones comerciales no indispensables, solicitar la autorización correspondiente.
5. Datos sensibles
Cuando se soliciten datos sensibles, se informará cuáles lo son, para qué se necesitan y que el titular no está obligado a responder preguntas sobre este tipo de información. En particular, la orientación sexual es facultativa: AFG utiliza como dato operativo obligatorio la audiencia que la persona desea priorizar, de modo que la configuración del perfil no dependa de revelar orientación sexual. El tratamiento de datos sensibles requerirá autorización explícita cuando la ley así lo exija.
6. Circulación, transmisión y terceros
La información podrá ser tratada por proveedores tecnológicos, alojamiento, seguridad, soporte y pagos, y podrá compartirse con plataformas como Stripchat o Chaturbate, con Xisfo u otros procesadores de pago, cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación. Si intervienen proveedores o servidores ubicados fuera de Colombia, se aplicarán las reglas vigentes sobre transmisión o transferencia internacional de datos. No vendemos bases de datos personales.
7. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a su información; presentar consultas y reclamos; solicitar supresión o revocar autorizaciones cuando sea procedente; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite aplicable ante el responsable.
8. Consultas y reclamos
Las solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales se reciben únicamente por nuestro canal oficial de WhatsApp +57 300 892 9541. Deben identificar al titular, describir la solicitud y aportar la información necesaria para verificar identidad y responder. Las consultas y reclamos se atenderán dentro de los términos legales aplicables.
9. Seguridad y conservación
Aplicamos controles administrativos, técnicos y organizacionales orientados a reducir riesgos de pérdida, alteración, consulta, uso o acceso no autorizado. Los documentos de identidad cargados mediante el registro y las credenciales operativas de plataformas se almacenan mediante mecanismos de cifrado y se restringen por permisos internos. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y durante los periodos adicionales exigidos por obligaciones legales o contractuales.
10. Cambios de esta política
Los cambios sustanciales serán publicados en este sitio y, cuando resulte necesario, comunicados por un medio razonable antes o al momento de su implementación.